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Informagoon |
18. Disque dur non détecté |
1. Rappel.Trois types de disques durs sont utilisés dans les PC actuellement: · disque dur IDE: le plus courant · disque dur SATA: les disques durs Serial ATA sont implantés dans les PC depuis 2003 disque dur SCSI: généralement réservés aux serveurs2. Disque dur IDEUn PC utilisent 2 ports IDE, le primaire et le secondaire. Vous pouvez connecter 2 périphériques IDE par port (disque dur, lecteur CD / DVD, graveur. Dans ce cas, sur chaque port, un disque doit être désigné comme primaire, l'autre comme secondaire. Ceci se fait par des pontages à l'arrière du disque / lecteur Le disque de démarrage doit être implanté sur le port primaire en maître. Si votre disque dur n'est pas détecté du tout. 1. Un seul disque dur (ou périphérique connecté sur le canal). · Connecteur d'alimentation du disque dur · pontages mis correctement (généralement CS Enabled désigne l'emplacement automatiquement) · Connecteur IDE dans le bon sens · Détection automatique dans le BIOS Limites de capacités du disque dur: les PC anciens ne détectent les nouveaux disques durs. L'installation d'un vieux disque dur PIO (moins de 8.2 GB) bloque le PC s'il est installé sur le port primaire. 2. 2 disques durs sur le canal · Un disque en maître, 1 en esclave · Connecteur IDE dans le bon sens · disque dur de même époque: un disque dur ATA 100 en maître et 1 disque dur très ancien (genre 800 MB) en secondaire bloque le PC · Détection automatique dans le BIOS Limites de capacités du disque dur: les PC anciens ne détectent les nouveaux disques durs. Disque dur détecté mais mal ou blocage Limites de capacités du disque dur: les PC anciens ne détectent les nouveaux disques durs. · disque dur défectueux L'installation d'un vieux disque dur PIO (moins de 8.2 GB) en slave bloque le PC s'il est installé sur le port primaire de la majorité des cartes mères actuelles3. Disque dur SATAPour les disques durs SATA, il n'y a pas de pontages maître - esclave. En effet, chaque contrôleur ne gère que 1 seul disque dur. Les cartes mères actuelles permettent l'installation de 2 disques durs, 1 par canal. Sur certaines cartes mères, 4 connecteur sont implantés, 2 normaux, 2 pour le mode RAID. Ce sont les 2 premiers à utiliser. Les 2 autres nécessitent 2 disques durs identiques. 3.1. Disque dur non détecté dans le BIOSDans ce cas, on retrouve les problèmes identiques aux disques durs IDE standards: · connecteur d'alimentation · Connecteur SATA correctement enfoncés (il n'est plus possible de l'inverser) Dans le BIOS, port SATA Enable.3.2. Pas de démarrage sur le disque· Si vous installez uniquement un disque dur SATA, il doit être mis sur le port 1. Dans le cas où vous utilisez 1 disque SATA et 1 disque IDE, il faut signaler au BIOS qu'il doit démarrer sur le SATA et pas sur l'IDE. · Certaines cartes mères n'acceptent pas de démarrer sur le SATA (anciennes). · Lors de l'installation de Windows XP, 2000 ou même 98, selon la carte mère, vous devez créer une disquette avant d'installer le système d'exploitation et signaler un pilote supplémentaire au début de l'installation (touche F6). certaines cartes mères refusent les disques durs de taille supérieure à 160 GB. Un patch des fabricants de disques durs (spécifiques suivant la marque) permet généralement de contourner le problème.4. Disque dur SCSI.Les périphériques SCSI se branchent sur un câble en nappe. Le nombre de périphériques sur la nappe peut aller jusque 7 ou 15 selon la norme IDE utilisée. Chaque périphérique utilise un canal propre. Le numéro est réglé par pontage ou par un petit commutateur rotatif à l'arrière du disque. Le contrôleur est généralement le numéro 0. Chaque contrôleur SCSI utilise son propre BIOS. Les caractéristiques doivent être paramétrés au démarrage par ce propre logiciel de configuration.
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5. Dépannage: le PC démarre mais quelques problèmes et erreurs ... |
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Mon PC se plante Le problèmes est souvent de déterminer le programme qui vous cause ces soucis. Souvent savoir le programme ne sert à rien (c'est une partie de programme qui cause le problème) mais tout de même. Avec Win98, Microsoft nous livre un petit programme du nom de DrWatson. Commençons par retrouver ce programme dans le dossier Windows et à l'aide de la touche droite de la souris, créons un raccourci.
Dans le menu Démarrer, sélectionnons Paramètres suivi de barre des tâches. Dans l'onglet "Programme du menu Démarrer, cliquons sur le bouton "Avancé" et transférons notre raccourci vers le dossier "Démarrage". Tous les raccourcis copiés dans ce dossier demande à Windows de démarrer le programme correspondant à l'icône à chaque démarrage de Windows. Dr Watson fonctionnera en permanence. En cas de problème, cliquez en bas à droite sur DrWatson et dans le menu Fichier de la fenêtre, sélectionnez "Ouvrir le fichier journal" . Changez le dossier pour ouvrir les fichiers en c:\Windows\Drwatson et le fichier vous renseignera sur le programme qui a provoqué l'erreur. Il est identique aux outils de Norton, mais lui ne plante jamais la machine.
1. Disque dur détectés OUI A. partition principale activée dans Fdisk (option 2) B. disque dur compatible (type IDE). Le mélange d'anciens disques avec des nouveaux disques sur le même port IDE provoque généralement ce type d'erreur. De plus, des incompatibilités entre les nouveaux disques durs et les anciens existent. C. disque dur remplacé: faites une nouvelle détection dans le BIOS, incompatibilités des anciennes cartes mères avec les capacités de disques durs. Pour en savoir plus, référez-vous au cours hardware: Le disque dur IDE 3. Messages d'erreur mémoire au démarrage: remplacez-la. En cas de multiples redémarrages, attendez 2 minutes avant de démarrer le PC 4. Message: disque non système · Disquette insérée: enlevez la disquette et appuyez sur <Entrée> · Fichiers systèmes enlevés du disque dur: A. Utilisez la commande DOS SYS pour retransférer le système ou réinstallez Windows sous les familles Millénium et XP Home B. sur les familles professionnelles NT, 2000 et XP Pro, réinstallez Windows sur le Windows existant |
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1. Windows démarre jusqu'au bout sans messages d'erreurs |
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Pas de connexion, impossible de naviguer, recevoir ou envoyer ses mails, ... |
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4. Graveur |
Impossible de graver, erreurs régulière lors de la gravure, ... |
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Pas de détection, lecture impossible de CD (ou DVD), certains disques ne sont pas lisibles, ... |
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6. Carte graphique et écran |
Pas d'affichage, couleur manquante, écran flou, ... |
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Pas de détection de souris, caractères tapés non conformes, ... |
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8. Carte son |
Pas de son ou musique, ... |
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Impossible d'installer un programme, ou erreurs lors de démarrage, ... |
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Pas de communication entre PC reliés en réseau, ... |
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2. PC bloque au démarrage OUI ou en cours de travail |
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1. Fenêtre bleu aléatoire |
A. après quelques heures de travail: vérifiez le ventilateur du processeur |
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B. aléatoirement ou au démarrage: problème mémoire, réinstallation Windows |
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C. toujours dans le même programme, désinstallez le programme par Ajout / suppression de programmes dans les paramètres (si nécessaire avec suppression du dossier en plus)et réinstallez-le. En final, réinstallez Windows |
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2. "Ce programme va s'arrêter parce qu'il a effectué une opération non conforme" |
A. Par hasard: dites à Bill que Windows n'est toujours pas parfait. B. régulièrement: problèmes de dll, réinstallez Windows |
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3. Redémarrage: |
A. un programme bloque le système: réinstallez Windows. En Win98/Me: utilisez Dr Watson dans le programme "informations systèmes" des outils systèmes de Windows pour vérifier lequel B. Parfois, mémoire défectueuse |
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4. PC redémarre avec scandisk chaque fois ou pas de fermeture automatique |
A. Interruption carte écran doit être activée dans le BIOS B. Dans le menu Démarrer / programme / Démarrage, vérifiez les programmes installés. Certains programmes résidents bloque la fermeture. Enlevez ceux dont vous n'êtres pas sûr. C. L'assistant maintenance (Win98/Me) peut poser les mêmes problèmes que ci-dessus. D. Windows a détecté un problèmes de clusters défectueux sur le disque dur. Faites un scandisk complet sous Windows (examen de la surface compris). Si c'est le cas, il faudra, soit garder ce message d'erreur (avec des risques de perte de données), soit changer de disque dur. Si aucun cluster défectueux n'est détecté, réinstallez Windows complètement (généralement une réinstallation par dessus ne fonctionne pas). |
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Messages d'erreur au démarrage |
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3. Windows démarre jusqu'au bout NON |
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1. Windows fonctionne en mode sans échec (<F8> au démarrage) OUI |
1. Messages d'erreur au démarrage normal OUI (erreur de chargement de fichiers, dll, vxd, ...) |
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A. Désinstallez périphériques externes: scanner, imprimante |
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B. Supprimez toutes les entrées dans "paramètres réseau" et réinstallez tous le réseau |
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C. Win98 / Win ME: par Accessoires ->Outils Systèmes-> information système: Dans le menu Outils, sélectionnez le programme "Utilitaires de configuration système", essayez de supprimer les entrées qui semblent incriminées |
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D. Restauration de la base de registre en Windows XP |
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E. En dernier recours, réinstallez Windows, en premier sur le Windows existant (ça marche parfois), en dernier, complètement. |
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2. Messages d'erreur au démarrage normal NON |
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A. Vérifiez le fichier bootlog.txt dans C: avec un éditeur de type notepad (ou EDIT en Dos) et en dernière ligne, vérifiez l'erreur |
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B. Dans système du panneau de configuration, vérifiez les conflits d'interruptions, supprimez les périphériques défectueux, reset du Plug&Play du Bios et réinstallez les périphériques |
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C. Ancien scanner installé (modèles parallèles), mais pas connecté: essayez avec scanner branché |
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3. PC redémarre lors d'un démarrage normal de Windows: pilotes internes de Windows défectueux: essayez de réinstaller dessus, sinon, réinstallez Windows |
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B. Windows fonctionne en mode sans échec (<F8> | ||
